Czym jest plik produktowy? Gdzie go znaleźć?
Plik produktowy, zwany również tzw. "feedem produktowym" lub "plikiem Ceneo" to plik z listą wszystkich produktów w Twoim sklepie. Aby w panelu Trustisto móc podglądać "na żywo" najchętniej kupowane produkty, ostatnio przeglądane etc. warto dodać plik produktowy.
Ważne!
Dodanie pliku produktowego nie jest wymagane do działania Trustisto - aplikacja będzie działała niezależnie od niego, jeżeli tylko poprawnie przeprowadziłeś integrację ze swoim sklepem.
Skąd wziąć swój plik produktowy
Link do pliku produktowego pobierzesz bezpośrednio z panelu swojej platformy sklepowej. Z dużą dozą prawdopodobieństwa znajdziesz go w zakładce "Porównywarki cenowe". Dla niektórych z platform zamieściliśmy instrukcję pobrania pliku produktowego - sprawdź, czy nie ma jej w instrukcji integracji dla Twojego sklepu!
Jak dodać plik produktowy?
Aby dodać plik produktowy do Trustisto wejdź w zakładkę "Start"> "Twoje strony" > "Opcje"> "Szczegóły strony":
Następnie w widoku "Szczegóły strony" wybierz przycisk "Edytuj stronę":
Wejdź w sekcję "Produkty" i w polu "Plik produktowy" wklej link do swojego pliku produktowego. Nie zapomnij wybrać odpowiedniego formatu pliku - do wyboru masz min: Ceneo, Facebook / IAF (IAI Shop) i inne.
Na koniec Zapisz zmiany. Powinniśmy pobrać plik produktowy w ciągu kilku minut.
Aktualizacja produktów w Trustisto
Trustisto pobiera Twój plik produktowy automatycznie raz na dobę. Jeśli w jakimś przypadku chciałbyś ręcznie wymusić aktualizacje produktów w Trustisto wystarczy że wybierzesz opcję Pobierz ponownie, w Szczegółach Twojej strony.
Mała uwaga
Ręczne pobieranie pliku produktowego jest możliwe nie częściej niż 1x na godzinę.
Jak usunąć produkty z Trustisto?
Chcesz usunąć dotychczasowy plik produktowy z panelu Trustisto, ponieważ okazał się on niepoprawny? A możesz chcesz zmienić feed np. z pliku Ceneo na Nokaut? W każdym z wymienionych przypadków stary feed musi zostać usunięty.
Aby usunąć dotychczasowy plik produktowy, należy wejść w zakładkę "Start"> "Twoje strony" > "Opcje" > "Szczegóły". Tutaj rozwijając przycisk "Opcje" zobaczysz "Usuń produkty" - kliknij w tę frazę:
aj rozwijając przycisk "Opcje" zobaczysz "Usuń produkty" - kliknij w tę frazę:
Potwierdź komendę usunięcia produktów klikając w czerwony przycisk "Usuń":
Produkty zostaną usunięte w ciągu kilku minut. Po tym czasie ożesz już wgrać swój nowy plik produktowy do panelu Trustisto.