Import kontaktów
Dlaczego warto to zrobić?
Trustisto nic nie wie o Twoich dotychczasowych klientach, a warto aby miał wiedzę o tym, kto w Twoim sklepie zrobił zakupy, dlatego warto na start wykonać import kontaktów (klientów) Twojego sklepu.
Eksport kontaktów z Twojego systemu
Większość systemów E-commerce / CRM / E-mail marketing / itp. posiada funkcję eksportu kontaktów, z pewnością system z którego Ty korzystasz również ma tak opcję. Musisz ją znaleźć i wykorzystać aby pobrać kontakty na swój komputer w formie pliku CSV.
Plik CSV jest niezbędny do tego aby zaimportować kontakty do Trustisto.
Masz problem z eksportem?
Daj nam znać na support@trustisto.com a postaramy Ci się pomóc.
Import kontaktów do Trustisto
Logujesz się do panelu Trustisto, wybierasz z górnego menu Start > Klienci > Importuj
Na kolejnym ekranie możesz kliknąć na szare pole aby wybrać plik CSV ściągnięty przed chwilą, lub po prostu przeciągnąć ten plik w to miejsce.
Plik zostanie odczytany i zobaczysz kilka pierwszych kontaktów. Klikasz Next
W następnym kroku musisz połączyć kolumny z pliku CSV z odpowiednimi atrybutami kontaktu tj. musisz wskazać, która kolumna to E-mail, a która to Imię klienta. Robisz to przeciągając odpowiednie kolumny w wybrane miejsce. Obowiązkowe jest tylko pole e-mail, ale zachęcamy do wskazania tylu ile atrybutów się da.
Jeśli kolumn w pliku CSV jest dużo, to nie zmieszczą się na ekranie, aby je zobaczyć użyj strzałek prawo <> lewo.
Po wskazaniu wszystkich kolumn (lub tylko tych obowiązkowych) kliknij Next a kontakty zaczną się importować.
Na koniec możesz sprawdzić zaimportowane kontakty klikając przycisk Finish.